Schade & verzekerd: Wij regelen het voor u!
Geen gedoe. Goed geregeld. Bij Totaal Car Care begrijpen we de stress van autoschade. Daarom zijn wij uw persoonlijke coördinator en nemen de volledige afhandeling met uw verzekeraar van u over.
Uw garantie voor snel & erkend herstel
Wij werken met een uitgebreid netwerk van gespecialiseerde herstelpartners die bekend en erkend zijn bij vrijwel alle Nederlandse verzekeringsmaatschappijen.
- Totaal Car Care is uw contactpunt: U meldt de schade bij ons en wij coördineren het volledige traject.
- Erkende partners voeren het herstel uit: Het vakkundige herstel gebeurt door onze partners. Hun erkenning bij uw verzekeraar garandeert een snelle en soepele claimafhandeling.
Het proces: Zo werkt de schadeafhandeling in 4 stappen
Wij zorgen voor een transparante en snelle afwikkeling van de schade, van melding tot herstel.
Stap 1: Schade melden bij Totaal Car Care
U neemt contact met ons op via telefoon, WhatsApp of het afspraakformulier. Wij noteren de aard van de schade en de gegevens van uw verzekering. Wij regelen direct een snelle (digitale) taxatie via een van onze partners.
Stap 2: De verzekering informeren
Zodra de schade getaxeerd is, dienen wij de claim in bij uw verzekeraar via onze erkende herstelpartner. Dit zorgt ervoor dat de claim snel en volgens de juiste protocollen wordt behandeld. U hoeft hier zelf niets voor te doen
Stap 3: Vakkundig herstel door partners
Na goedkeuring van de verzekeraar plannen wij het herstel in bij de meest geschikte specialist (onze partner). Uw auto is in professionele handen.
Stap 4: Financiële afhandeling
De factuur voor het herstel sturen wij direct naar uw verzekeraar. U betaalt alleen het eventuele eigen risico. U hoeft dus geen grote bedragen voor te schieten.
Belangrijke punten om te weten
Eigen risico
Uw polis bepaalt of en hoe hoog uw eigen risico is. Dit bedrag is een vast onderdeel van uw verzekeringscontract en staat los van ons herstelproces. Aangezien uw verzekeraar dit bedrag inhoudt op de betaling aan de herstelpartner, betaalt u dit bedrag direct aan ons of de herstelpartner bij het ophalen van uw auto.
Vervangend vervoer
Tijdens de herstelperiode wilt u mobiel blijven. Indien uw polis dit dekt, zorgen wij voor passend vervangend vervoer via onze partners. Als uw polis dit niet dekt, bespreken we graag de voordelige opties met u.
Schade? Geen zorgen, Totaal Car Care regelt het.
Wilt u direct een schade melden of heeft u vragen over uw verzekering en onze werkwijze? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
